Construir vs. comprar intranet SharePoint: ¿Qué camino elegir?
¿Construir una intranet SharePoint a medida o comprar una solución out-of-the-box? Compara pros, contras, coste y encaje para tu organización.
Introducción
A la hora de elegir una intranet, las organizaciones suelen plantearse: construir una solución a medida en SharePoint o comprar una plataforma out-of-the-box (p. ej. Simpplr, Igloo, Staffbase). Ambos caminos tienen sentido. Este artículo te ayuda a decidir cuál encaja con tu organización.
Construir: Intranet SharePoint a medida
Ventajas
- Control total – Diseño, estructura y funciones adaptados a tus procesos y cultura.
- Integración Microsoft 365 – Conexión nativa con Teams, Outlook, OneDrive, Power Automate.
- Sin licencias por usuario – Ya pagas SharePoint vía M365; el desarrollo a medida es un coste puntual o por proyecto.
- Escalabilidad – Crece con tu organización sin cambiar de plataforma.
- Cumplimiento – Los datos permanecen en tu tenant Microsoft 365; más fácil cumplir normativas.
Desventajas
- Tiempo de desarrollo inicial – Normalmente 2–5 semanas para una intranet sólida.
- Requiere expertise – Necesitas un partner o equipo interno con conocimientos SharePoint/SPFx.
- Mantenimiento continuo – Eres responsable de actualizaciones, gobernanza y soporte.
Ideal para
- Organizaciones ya en Microsoft 365
- Equipos con flujos, terminología o requisitos de cumplimiento específicos
- Empresas que quieren evitar cuotas SaaS recurrentes
Comprar: Plataforma intranet out-of-the-box
Ventajas
- Lanzamiento rápido – Plantillas y funciones preconstruidas pueden estar en producción en días o semanas.
- Menor carga técnica – El proveedor gestiona actualizaciones, hosting y soporte.
- Funciones ricas – Muchas plataformas ofrecen analytics, apps de empleados e integraciones out-of-the-box.
Desventajas
- Costes recurrentes – Las licencias por usuario pueden dispararse en organizaciones grandes.
- Menor flexibilidad – Más difícil adaptar procesos únicos o integración profunda con M365.
- Vendor lock-in – Migrar a otra solución puede ser costoso y complejo.
- Experiencia genérica – Puede no reflejar tu marca o flujos tan de cerca.
Ideal para
- Organizaciones que necesitan lanzar rápido con mínima implicación de IT
- Equipos que prefieren un servicio gestionado frente a desarrollo interno
- Empresas sin una adopción fuerte de Microsoft 365
Híbrido: Viva Connections + sitios personalizados
Viva Connections de Microsoft ofrece un término medio: un punto de entrada basado en Teams que puede enlazar a sitios SharePoint personalizados. Obtienes una experiencia de lanzamiento rápida más la flexibilidad de SharePoint para necesidades más profundas.
Marco de decisión
| Factor | Construir (SharePoint a medida) | Comprar (plataforma SaaS) |
|---|---|---|
| Ya en M365 | ✅ Encaje fuerte | ⚠️ Puede duplicar |
| Flujos únicos | ✅ Mejor encaje | ❌ Limitado |
| Presupuesto (largo plazo) | ✅ TCO menor | ❌ Licencias más altas |
| Velocidad de lanzamiento | ⚠️ 2–5 semanas | ✅ A menudo más rápido |
| Capacidad IT | ⚠️ Necesita partner o skills | ✅ Gestionado por proveedor |
Conclusión
No hay una única respuesta correcta. Las organizaciones muy invertidas en Microsoft 365 y con necesidades específicas suelen beneficiarse de una intranet SharePoint a medida. Las que priorizan velocidad y mínima implicación de IT pueden preferir una solución comprada. Una consultoría gratuita puede ayudarte a sopesar las opciones para tu contexto.
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